Bonjour à tous les amis et à vous les Journey-iste:

Je viens de recevoir ce matin, par recommandé, ce petit papier:



Alors si vous ne l'avez pas encore, attendez-vous à en recevoir

L'intervention est prise en charge, rien à débourser, juste prendre RDV avec le distrib' Dodge de votre région.

A bientôt.

ElwoodB

Salut,
Merci pour l'info!!

Étant donné que je l'ai acheté d'occas je contacterai le garage afin de savoir si elle en fait partie.
@+

pour cette info utile.....!

Dominus a écrit:

Salut,
Merci pour l'info!!

Étant donné que je l'ai acheté d'occas je contacterai le garage afin de savoir si elle en fait partie.
@+

Salut Dominus, ne t'inquiète pas, avec ton immat' et ton VIN (que tu note sur le papier de cession) FCA te retrouveras , moi j'ai acheter le mien à un particulier il y a 2 ans, j'était étonner de recevoir ce courrier qui plus est à mon nom

Bonjour à tous j'ai reçu le même courrier ce matin par contre ce qui m'étonne c'est qu'il y a eu un rappel il y a 3 ans pour ce même problème sauf que la il change aussi les clefs d’après les écrits

A suivre

Quel mois/année vos journey ?

Pas reçu

Bonne initiative pour les membres du Forum d'autant que beaucoup de Journey sont achetés d'occasion à un particulier qui ne fera peut-être pas suivre le courrier reçu au nouveau propriétaire, ni ne remplira et renverra le coupon joint en cas de vente!
Pour ma part ayant acheté mon Nitro d'occasion en concession, le transfert d'info a été fait automatiquement et je suis référencé chez DODGE/FIAT pour ce type de rappel! (pour les pubs aussi! )

Manu a écrit:

Bonjour à tous j'ai reçu le même courrier ce matin par contre ce qui m'étonne c'est qu'il y a eu un rappel il y a 3 ans pour ce même problème sauf que la il change aussi les clefs d’après les écrits

A suivre  

J'ai vu effectivement, il y a quelques temps un membre du fofo (désoler pour lui j'ai mangé son pseudo) à diffuser une liste des campagnes de rappels de Dodge, et le rappel des Journey pour ce problème avais déjà été prévu.

basou38 a écrit:

Quel mois/année vos journey ?

Le mien mise en circulation 07/10

Pour ceux qui n'on rien reçu, soit vous ne faites pas partis des "heureux élus" soit attentez cette semaine

j'ai encore rien reçu

le site dodge confirme.
http://www.dodge.com/webselfservice/dodge/Recall.html

pour savoir pour les votres  avec votre Vin
http://recalls.mopar.com/

et la c'est sur il sort les rappels effectués pour moi a faire.
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Le mien est de fin 2008 et j'ai reçu le recommandé samedi matin.
Reste juste à prendre rendez-vous au garage

J'ai pris RDV pour le mien, mais le chef d'atelier me parle juste d'une inspection au début et non le remplacement direct, je vais voir avec un autre garage.

Bonjour j'ai téléphoné à bordeaux motors et ils m'ont dit rendez vous en deux fois
Le premier pour contrôler et le second pour éventuellement remplacer ce qui ne va pas

A suivre

Je viens d'appeler sur Lyon, RDV pris, me garde la voiture la journée, change le module complet apparemment. mais pas de place avant le 2 octobre.

Salut,
Moi aussi j'ai reçu le courrier samedi matin.
Apparemment ils disent que c'est que pour les Journey de 2009 à 2010 : https://customerconnect.custhelp.com/app/fiat/b2c_detail/a_id/24673
Et les Grand Caravan de 2008 à 2010.

Bonjour à tous,
J'viens d'aller chercher la lettre recommandée au bureaux de poste.
Dans la foulée j'appelle le garage (a St Cloud dans le 92) pour prendre rendez-vous et la il me dise de les recontacter dans 15 jours.
Car apparemment les lettres ont été envoyées mais les pièces ne sont pas dispo.

Bizarre non???

possible car mon RDV sur Lyon est dans 3 semaines.

Après cela ne les empêches pas de te fixer un RDV.

En tout cas on ne peut pas dire que le SAV Dodge (via Fiat) ne soit pas efficace, y'a qu'a regarder chez nos constructeur Français ou européen

J'ai finalement reçu la lettre aujourd'hui, Après un coup de fil à FIAT (bourgoin 38) hier, ils m'ont rappelé ce matin après avoir cherché plus d'infos sur le rappel.
Ils doivent vérifier au WITECH la version du module de démarrage et s'il est concerné par le rappel, il le change avec 2 nouvelles clés.

Je ne comprends pas qu'il n'est pas pu cibler le rappel plus précisément dès le départ.

Recu aussi faut que j'appel a La Rochelle

reçus aussi j'allais mettre un post mais Elwood a ete plus rapide le miens aussi rappeler St Cloud un peu loin pour moi du coup apres appel sur la ligne d'assistance m'envoie a Massy chez Aero !

je les appelle dans la foulée ils sont au courant pas de soucis !

par contre pas les pieces avant 10 jours !

donc je dois les rappeller .

si ils doivent me garder la voiture j'espere qu'ils m'en preteront une gratos car besoin pour aller au boulot ! et je vois pas pourquoi je devrais payer puisque le probleme ne vient pas de moi ...

bon ben en attente des retours de chacun alors !

Voilà rdv pris mercredi pour le rappel. Sur trois jours si toute fois, il y aurait des pièces à commander.Je lui est demandé des petites explications, en extrême il m'as dit que la direction pouvez se bloquée et le moteur se coupé. Pas de risque à prendre . on verra mercredi après le contrôle.

De mon coté, Fiat a vérifié que les pièces incriminées était bien présente sur la voiture en la passant au diag.
C'est bien le cas donc il me change les pièces lundi prochain (max 2 heures).
Je vous tiendrai au jus

Reçu aussi, mais les concessions ne sont pas encore organisées dans le 95. On serait une vingtaine de personnes concernées par le problème. Je rappelle la semaine prochaine pour prendre RDV.

dés que je peux je prend RDV car ils m'attendent chez Opel Massy mais semaine de boulot chargée alors pas possible pour moi ...

Recu le courrier et Rdv pris pour fin octobre chez fiat poitiers (Ital auto86).