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 bluetooth suite

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AuteurMessage
decroze

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Masculin Nombre de messages : 12
Age : 65
Localisation : arbignieu
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Date d'inscription : 25/04/2011

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MessageSujet: bluetooth suite   bluetooth suite EmptyLun 25 Juil 2011 - 12:41

Bonjour à tous

J'aurai besoin d'un conseil concernant mon problème de bluetooth qui traîne en longueur
J'ai reçu une communication téléphonique Vendredi 22 juillet en fin d'après midi sur mon portable (numéro caché) du service clientèle de CHRYSLER FRANCE.
Cette communication fait suite je pense à ma courrier (LR+AR) envoyée voici pratiquement 1 mois 1/2.
Après avoir ré-expliqué mon problème, la personne de chez CHRYSLER m'a dit simplement qu'il ne pouvait rien faire, car mon téléphone n'était pas compatible...
Jamais le commercial de chez ALESSANDRIA à la RAVOIRE (73) ne m'a parlé d'incompatibilité entre le bluetooth préconisé par CHRYSLER et mon téléphone NOKIA C3.
J'ai rappelé avec insistance mon mécontentement, mais visiblement CHRYSLER ne fera rien. La seule chose qui m'a été signalée c'est qu'il allait demander au Garage ALESSANDRIA "d'essayer" de faire un geste commercial....
Pour info j'ai acheté en 2 ans
en Mai 2009 un DODGE CALIBER Neuf et revendu en Mai 2010 au garage.
en Mai 2010 j'ai acheté un DOGE NITRO Neuf
en Avril 2011 une HYUNDAI I 10 neuve dans le même garage.

Je vous laisse faire le total et vous comprendrez que j'en ai vraiment assez, je possède un système bluetooth qui ne marche pas (3 000.00 €uros) on ne veut rien faire, aucun geste commercial, il m'est impossible de rencontrer le patron de ce garage qui a toujours une bonne raison (absent - en RDV) alors que dois-je faire

Allez au CLASH, mais cela risquerait de se retourner contre moi, car il n 'y a pas d'autres concessions dans ma région
Négocier mais comment ?
Les menacer de faire intervenir mon assistance juridique ?
Dois-je changer de concession ?
Ou puis-je aller (pas loin de chez moi quand même)?

Visiblement je ne pense pas que CHRYSLER ai connaissance du site, pourtant je l'ai évoqué dans ma communication et à mon avis il ferait bien de le "lire" de temps en temps, il s'apercevrait que certaines de leurs concessions et garages ne sont vraiment pas cool

Aussi Pouvez vous me donner un petit coup de main !

merci à tous

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DAN38

Bébé dodgiste

DAN38


Masculin Nombre de messages : 180
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Localisation : FRANCE isere
Véhicule : NITRO SXT BVA pack Luxe FBS rouge inferno
Date d'inscription : 24/11/2009

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MessageSujet: Re: bluetooth suite   bluetooth suite EmptyLun 25 Juil 2011 - 20:28

Bonjour
Il existe bien des incompatibilités d'appairage avec le bluetooth .
Mais je n'ai pas trop suivi ton affaire , as tu essayé un autre smartphone compatible ?
Htc / acer / samsung
Si oui et que cela fonctionne dodge ne fera rien pour toi ,
la solution changer de téléphone .
si par contre le bluetooth ne fonctionne avec aucun téléphones alors il suffit de faire constater par un expert le dysfonctionnement et Dodge n'aura pas le choix : dépanner .
En resumé si ton problème est un problème d’appairage machine to machine demande a ton concessionnaire de t'offrir un smartphone qui fonctionne avec ton Dodge
cela me semble le meilleur compromis .
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bluetooth suite

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