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 Pblm bluethooth

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decroze

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MessageSujet: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 25 Avr 2011 - 19:05

Bonjour
je suis en possession d'un dodge nitro, acheté l'année dernière au mois de Mai (véhicule neuf)
ce véhicule ne possèdant pas de GPS et BLUETOOTH , j'ai fait monté par la concession ce matériel neuf.
Aucun problème de fonctionnement pour le GPS, par contre le bluetooth n'a jamais marché.
Je precise que j'ai un NOKIA 6700.

Après plusieurs démarches insistantes, le garage a accepté de revoir l'installation de cet appareil. Ils ont détecté un mauvais branchement sur le micro (il est vrai que l'on entendait une fois sur deux).
Le problème serait trop simple si cela s'arrêtait là. Mon bluetooth ne marche toujours pas,
lorsque l'on m'appelle dans le véhicule, j'entends les personnes qui m'appellent mais elles ne m'entendent pas ????
lorsque je demande d'appeler un numéro, cela me "compose" toujours un numéro "éronné"
j'ai lu dans votre blog que je viens de découvrir qu'il existait des problèmes de ce genre.
Pouvez vous m'aider car j'ai l'impression que la concession s'en fout un peu!!!!!

le véhicule est de Décembre 2009 est le bluetooth installé est un appareil "conseillé" par DODGE

merci de vos renseignements
Bien cordialement
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dodge33720

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 25 Avr 2011 - 19:43

Kikou depuis bordeaux.

What a Face j'ai rencontrer le meme probleme, ne t'affole pas. :albino:
Tou va bien......heu enfin presque.

Donc tu devrai commencer par deprogramer le bloutoo du poste et le bloutoo du telephone....
Procede ensuite a la verification du bon. Branchement du micro....et vielle egalement a la compatibiliter des bloutoo, car il y a deux generation de bloutoo...a verifier donc

Est ensuite. Procede au conection bluetoo des deux apareil les un apres les autre...
Il faut egalement que les parametre du bluetoo de ton tel accepte bien les sortie audio mais aussi les entrees...car il sefectue un echange entre les deux appareil...

Je pense quil serai util que tu donne les referance de ton tel et de ton poste...

Et je te garenti que cet prise se tete ce genre de truc.....
Aller courrage et tien nous au jut....

Babouille




Et pardon pour les faute..jecrit tres mal le francais....
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decroze

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 25 Avr 2011 - 21:41

ok
merci je vais suivre tes conseis et je te tiens au courant

Very Happy
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decroze

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 14:18

Bonjour
je nai malheureusement pas pu règler mon problème bluetooth avec la concession, il parait que je dois changer de téléphone celui que je possède n'est pas compatible.
je dois me résoudre à écrire au service relations clientèles
quelqu'un a-t-il déjà été dans l'obligation de le faire
merci des réponses

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dodge33720

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 15:30

Kikou

pourrer tu nous dir si tu dispose de laccessoir qui emmet le blootou et qui se branche a larrierre du poste. . .

En principe. . .Tous les bluetoo son compatible entre eu,

meme si il existe 3 version de blueetoo . Il se connecte et echange les meme donnees sous le meme forma

Je le sai car jen sui un fervan utilisateur. . .

Sinon il te reste la possibilitee dacheter l'adaptateur du blukonect que tu trouvera cher krisler
Et qui coute 400 euro environ du moin cet le prix que lon ma annoncer pour moi qui ne sui pas equiper du blukonect. .

Si tu compren pas . . Car jecris tres tres tres mal envo moi i un mp avec ton tel et je te rappeler pour texpliquer plus clairement et comme ca tu pourra poster mieu que moi

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 19:06

ne te fais pas de souci, je comprends ton courrier

je ne suis malheureusement pas au courant du matériel mis, car l'installation a été faite par le concessionnaire pour un coût total d'installation de 3500.00 € (non c'est le prix....)

en revanche cela a marché à 2 reprises, c'est pour cela que je pense que le problème de comptabilité n'existe pas

mon téléphone possède la dernière version bluetooth (NOKIA C3 Graphic)...

MERCI pour tes infos

a bientot
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tjdu59

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 19:48

@decroze a écrit:
ne te fais pas de souci, je comprends ton courrier

je ne suis malheureusement pas au courant du matériel mis, car l'installation a été faite par le concessionnaire pour un coût total d'installation de 3500.00 € (non c'est le prix....)

en revanche cela a marché à 2 reprises, c'est pour cela que je pense que le problème de comptabilité n'existe pas

mon téléphone possède la dernière version bluetooth (NOKIA C3 Graphic)...

MERCI pour tes infos

a bientot

affraid affraid J'espere que tu as pas payé ou alors que le prix c'est 350€ scratch
T'es sur que c'est pas le moteur qu'il t'on changé pour ce prix là . lol! lol!
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MIKE 31

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 21:32

Même problème sur mon Nitro (déja évoqué dans une autre rubrique), le système UConnect du constructeur installé par le concessionnaire ne fonctionne toujours pas .Aprés 6 mois et plusieurs interventions le mystère demeure! Ils n'ont pas l'air de beaucoup se bouger à la concession sur ce problème pourtant installation négociée à l'achat du véhicule d'occasion chez eux! Aprés lettre recommandée pour non respect des engagements de vente contractuels...on va peut-être finir par installer un..... PARROT pour régler enfin le problème! Dommage que personne (3 concessionnaires Dodge différents!!!!) ne sache brancher correctement le kit constructeur bluethooth UConnect! Cela rajoute au désordre ambiant du réseau Chrysler actuel!
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cocas

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyDim 19 Juin 2011 - 23:53

bizarre scratch

je l'ai fait il ya quelques mois et ça marche nikel.

mon nitro il est de 2007 alors pas de bleutooth,obligé d'acheter chez dodge le kit qui ma couté au tour de 50€

le kit contien le petit micro et un cd de instalation.
moi j'ai le sisteme de navigation d'origine dans mon nitro,alors il ma falou juste de brancher le micro deriere mon sisteme de navigation et je n'ai meme pas utilisé le cd de instalation. ça marche nikel.

maintenant peut'etre qu'on parle pas de la meme chose,ou alors ça marche juste dans les nitros equipes avec sisteme de navigation.











































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decroze

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 5:44

non non
j'ai acheté mon nitro en y incluant le buetooth qui m'a couté 3500.00 €
je n'ai pas cherché à comprendre, j'ai entièrement fait confiance à la concession
mais maintenant ils ne veulent pas assurer ce problème
j'écris donc au SERVICE RELATIONS CLIENTELES à LE CHESNAY, en espérant pouvoir trouver une solution, sinon j'envisage une suite juridique avec une associaton de consommateurs
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vinch54

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 8:57

@decroze a écrit:

j'ai acheté mon nitro en y incluant le buetooth qui m'a couté 3500.00 €

affraid affraid affraid

tu trouves pas que ca faire cher l'option quand meme !!!!!! enfin moi je dis ca mais bon, 3500€ pour recuperer des appels en main libre....ouai bof....enfin si t'as les moyens !!!!!!! Neutral

...mais pour ce prix la, tu as certainement d'autres options, non (du genre cuir, TO, jantes 20"....) ? scratch


PS : c'est quel modele ton Nitro (SXT ou R/T) ?

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decroze

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 12:54

Non je n'ai de gros moyens, mais j'ai eu envie de me faire plaisir
donc j'ai acheté mon dodge nitro modèle SXT (177 cv)
je vois clairement que le garage m'a bien eu sur ce coup et c'est pour cela que je suis décidé à ne pas me laisser faire pour qu'enfin le système marche...

Si tu peux me donner des infos je suis preneur

merci

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vinch54

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 13:45

Je comprend tres bien que tu es eu envie de te faire plaisir comme 100% de personnes ici present et biensur qu'on va essayer de t'aider (du moins a notre nivreau) surtout essayer de comprend ce qu'ils ont pu te facturer pour 3500 euros !!!

donc, on va faire un petit HS pour degrossir ton affaire.
Si je comprend bien, tu as un SXT acheté neuf en 2010.
As tu pris des options autres que le bluetooth ?
Peux tu nous mettre des photos (interieur, exterieur) de ton Nitro qu'on regarde par nous meme au cas ou tu ne saches pas distinguer ce qui est d'origine et ce qui est en option Wink

En attendant tes photos, surtout ne lache rien aupres de ton concessionnaire et surtout n'accepte pas le kit parrot.
Tu as payer, ils ont obligation de resultat....surtout que tu n'as pas demandé la lune, simplement une option constructeur dans un vehicule neuf !!!!!

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dodge33720

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 13:57

@vinch54 a écrit:
Je comprend tres bien que tu es eu envie de te faire plaisir comme 100% de personnes ici present et biensur qu'on va essayer de t'aider (du moins a notre nivreau) surtout essayer de comprend ce qu'ils ont pu te facturer pour 3500 euros !!!

donc, on va faire un petit HS pour degrossir ton affaire.
Si je comprend bien, tu as un SXT acheté neuf en 2010.
As tu pris des options autres que le bluetooth ?
Peux tu nous mettre des photos (interieur, exterieur) de ton Nitro qu'on regarde par nous meme au cas ou tu ne saches pas distinguer ce qui est d'origine et ce qui est en option Wink

En attendant tes photos, surtout ne lache rien aupres de ton concessionnaire et surtout n'accepte pas le kit parrot.
Tu as payer, ils ont obligation de resultat....surtout que tu n'as pas demandé la lune, simplement une option constructeur dans un vehicule neuf !!!!!


kikou
oui ste ,plais
je suis preneur de ces info
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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 15:19

Pour info, le bluetooth constructeur UConnect Mopar monté par concession revient à 575€ ttc.....c'est l'avoir commercial que la concession me propose pour régler mon problème...! Finalement ils me montent un attelage amovible origine pour tracter ma Harley déduction faite de cet avoir!
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Maverick

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 16:50

Hello Wink
Désole de ce qui t'arrive, je rejoins les autres membres sur l'aspect plus que douteux de cette histoire... Sachant que le pack techno comprenant GPS, tactile DVD avec écran a l'arrière, disque dur est facturée quelques 2500€, il est clair que tu dois demander des comptes a ta concession sur le montant astronomique de ta facture pour un " simple" kit Bluetooth, et qui en plus ne fonctionne pas!
Courage Wink
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decroze

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 21:02

merci déjà pour vos réponses et votre coup de main

voila j'ai donc acheté mon véhicule en mai 2010 (il avait 470.kms)
il s'agit d'un NITRO 177 CV
ce véhicule ne comportant pas de système de navigation avec bluetooth, j'ai demandé à la concession s'il était possible que j'achète un système adapté et qu'il me le monte..
La réponse du vendeur a été catégorique, non, ne faisons pas, par contre nous pouvons vous monter un système adapté à nos véhicules, nous en posons de très nombreux et nous avons l'habitude.
Etant tout à fait novice, j'ai donc accepté la proposition en y incluant le prix du bluetooth dans l'achat de mon véhicule..
Depuis la mise en place de ce système j'ai du ramener le véhicule au "minimum" 5 fois à la concession en le laissant à 2 reprises quelques jours...(je dois vous dire également que j'habite à 45 Kms de la concession - je vous laisse le soin de faire le compte et lorsque je laissais le véhicule il n'était pas question que l'on me prête un véhicule de courtoisie.)
J'ai pourtant acheté en 2009 un DODGE CALIBER NEUF pour 25 000.00 € - mon DODGE NITRO en 2010 pour 31 000.00 € et mon père vient d'acheter dans la même concession un véhicule HYUNDAI I10 de 10 900.00 €.
Le garage a paramétré mon premier téléphone un NOKIA qui ne marchait pas (toutes les communications étaient coupées et on m'a dit que cela venait de ce téléphone...) J'ai changé de téléphone et acquis voici 2 mois 1/2 environ un autre NOKIA C3 mais le problème n'était pas résolu...TOUJOURS des communications coupées .
j'ai rapporté le véhicule, ils se sont apperçus au bout de 9 mois que le micro du bluetooth était coupé.
Le garage a paramétré ce second téléphonne (acheté spécialement) mais en voulant rajouter des numéros toutes les connexions ont supprimées? pas moyen de me servir de mon fichier..
Le chef de garage m'a dit il faut changer votre téléphone on ne peut rien faire.
Le commercial devait essayé de joindre un contact chez JEEP, mais j'attends toujours des infos...
Je n'ai jamais pu joindre le Directeur Monsieur ALESSANDRIA, il est soit au téléphone, soit en RDV soit en déplacement....
Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas changer ce système le véhicule est garantie 2 ans...


Je tiens à apporter une petite rectification, le bluetooth + navigation m'a couté 3000.00€ et non 3500.00 (j'étais persuadée de cette somme)


MERCI à tous pour vos soutients et vos infos
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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 22:06

Kikou

fait comme moi

aller hop. . . .Au tribunal. . .Tous ces fumiers de profiteure et d . . .En. . . .Er de concessionnaire qui nous prennent pour des couillons et des vache a lait. . .

Si tu a une assistance juridique par le biai de ton assurance habitation. . .ecris leur ou bien tu leur telephone. . .Tu leure exique le souci. . .Et tu demande une expertise. . .Tu va voir les miracle que ton conssecionnaire va faire. . .Dun coup de baguette magique. .

Tien nous au jus. . .
Fau rouspeter. .Ya na marre de faire avoir sans cesse. . .
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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 22:15

bon, concernant ta concession, je crois que c'est No comment ! Evil or Very Mad

Par contre, y a quelque chose que je ne comprends pas :
au jour d'aujourd'hui, en plus du bluetooth, t'ont ils rajouté le systeme de navigation embarqué (poste avec ecran tactile) ?
Si tel est le cas, cela expliquerait deja le prix de 3000 euros !


donc, pour moi, il y a deux soucis :

1) le fait que ca ne fonctionne pas => se renseigné auprès de personnes compétentes (60 millions de consommateurs par exemple, avocat...) pour connaitre tes droits et les mettre aussitôt en application avec je pense pour commencer, lettre en recommandé avec AR

2) le prix plus qu'exorbitant si que bluetooth !! => essayer de connaitre le prix dans d'autre concession en appelant comme simple client et en aucun cas en expliquant ton cas.
Suivant les infos récoltées, voir ce qui est également possible de faire comme action contre eux (dépôt de plainte pour "abus de confiance"...)

bref, pour ces deux cas, faut te retourner vers le juridique !

Pour information, sache que tout ce qui peut etre dit, promis...verbalement n'a aucune valeure juridique et ne laisse aucune trace en cas de poursuite Wink

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cocas

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyLun 20 Juin 2011 - 22:57

moi aussi je ne comprend pas scratch

t'avais deja le sisteme de navigation quand t'as achaté la voiture ou pas?
si oui t'as eu le meme probleme que moi(sisteme de navigation mais pas de bleuthoth car pas de micro)et tu ça ça coute moins de 50€.

sinon c'est comme maverick a dit plus haut,le sisteme de navigation coute 2500€ chez dodge et la c'est sure il ya le buethoth car ils vont te instaler un sisteme de navigation au minimum de 2008.(car c'est apres 2008 que le sisteme de navigation vient avec bluethoth).

je ne vois pas pourquoi le prix de 3500€ scratch ils ont au maximum des maximums 1h30 / 2 heures de montage et ça c'est deja exageré.(moi je l'ai fait avec nitro94 en 45 minutes)

et je suis presque sure que les mesures de ta console central sont les memes avec ou sans sisteme de navigation,et meme si t'as juste la radio CD la taille est la meme que du sisteme de navigation. scratch du coup je suis sure qu'ils ont meme pas changé ta console,et la les 1000€ de plus je ne sais pas a quoi ils ont servi.
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cyrgaja

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyMar 21 Juin 2011 - 20:40

je veux pas dire mais ici par ex :
http://mediacarcenter.com/audi/593-hype-hsb6632dgps-autoradio-gps-tactile-dvd-divx-sd-usb-ipod-bluetooth-dodge-.html

tu as des postes avec les mêmes fixation pour bien moins cher, perso si mon poste vient à lacher je me renseignerai pour le remplacer mais suivant le prix j'hésiterai pas à ne pas prendre le modèle d'origine.
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bobobss

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyMar 21 Juin 2011 - 22:00

Il y avait même un très gros sujet sur le remplacement d'un autoradio d'origine ICI
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vinch54

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyMar 21 Juin 2011 - 22:34

@decroze a écrit:

Je tiens à apporter une petite rectification, le bluetooth + navigation m'a couté 3000.00€ et non 3500.00 (j'étais persuadée de cette somme)

apres relecture de ce post, je comprend qu'ils t'ont changé le post pour un tactile avec GPS + bluetooth ce qui confirme les 3000 euros donc niveau prix, c'est normal.
J'avais cru comprend qu'il t'avais simplement installer le bluetooths a ce prix la What a Face , autant pour moi !

Donc, plus qu'une chose a regler : qu'ils arrivent a te le faire fonctionner !

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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyMer 22 Juin 2011 - 9:18

Le prix catalogue c'est de 2500€ non? scratch

Je trouve que 1000€ de plus de main d'ovre c'est un peu exageré.
Mais apres chaqu'un son point de vue.peut'etre que je n'ai pas compris encore le suget de ce post. Rolling Eyes
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MessageSujet: Re: Pblm bluethooth   Pblm bluethooth EmptyMer 22 Juin 2011 - 10:31

2500 € c'est lorsque tu achetes le vehicule neuf et que tu prends l'option lors de la commande
C'est option sera donc introduite dans la chaine de montage lors de la fabrication du vehicule.
Lorsque tu fais apres coup, c'est toujours plus cher car plus de demontage pour passage du faisceau...
En faite, il a payé 3000 € et non 3500 donc ca ne fait qu'une difference de 500 euros...c'est justifiable je pense!

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