Salut a tous pour une fois je vais parler de mon ancien vehicule ...

je l'ai vendue a des amis qui avait trop de problemes avec leur vehicule + 200.000 km mais moi aucun soucis avec la mienne et l'envie de changer

resultat 4 mois plus tard leur boite de vitesse est HS je sais comment je conduit je sais comment l'ami en question conduit et pas de soucis la dessus .

ils ecrivent donc a renault pour une prise en charge car la voiture a 6 ans et 50.000 km a peine .Entretien toujours fait chez renault avec garantie prolongée et tout le toutim bien sur 1 ere main avec changement du turbo il y a 2 ans.

renault les a donc contacter voici la reponse petit extrait:

renault - donc nous refusons de prendre en charge les reparations .

l'ami - je ne comprend pas ce n'est pas une vieille voiture tout a toujours été fait chez renault etc etc .

renault - je comprend bien mais nous ne prendrons rien en charge .

l'ami - ecoutez je comprend mais la voiture n'a que 50.000 km c'est peu pour une boite.
renault - ben fallait rouler plus monsieur ! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

voila je crois que j'en avais vu deja avant mais là on touche le fond !

l'ami s'y connait tout de meme et si il voulait faire du rally il aurait emprunter la voiture de son patron qui tourne et meme bien puisque modif moteur faite par contructeur (audi pour ne pas les citer).

donc je sais que c'est la faute a pas de chance mais là vraiment renault touche le fond et meme peut etre encore plus !

suis pas mecontent d'avoir changer mais vraiment me fait chier pour eux ...

bonne route en Dodge !

la moindre des choses aurait été de prendre en charge 10 ou 20 pour cent des réparations c'est peu mais c'est le geste qui compte finalement.
C'est litigieux car la voiture n'a que 50 000 kms mais elle à 6 ans donc pour eux ils vont retenir l'âge de la voiture donc voila je n'essaye pas de me mettre à leur place ou de les défendre mais faut voir... si ta télé claque au bout de 6 ans la garantie ne fonctionnera pas même si ne l'as regardée que deux ou trois heures par jours ........

MAIS je suis d'accord avec toi ce n'est pas normal le pire c'est qu'il n'y à pas que renault qui fonctionne comme ca........

ben oui enfin suis plus d'accord avec toi pour la télé que pour la voiture quand meme [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais bon je le savais le jour ou j'ai changer ma télé et que j'ai pris un plasma il finissent tous pareil et la duree de vie n'est pas forcement au top mais bon je sort du sujet là ...

Sinon j'essaye de voir comment faire car la boite enfin suivant la personne a qui tu en parles bien sure n'est pas forcement considerer comme une piece d'usure ...

donc devrais tenir plus que ça meme si certains ici on eu des problemes avec la leur ...

le truc qui ne coute pas grd chose c'est de faire jouer la garantie pour vice caché.
bon la voiture sera immobilisée mais vu que la boite est morte ça ne sera pas vraiment un prb.
donc coup de tél à l'assurance pour faire jouer sa protection juridique et ils se chargent de la plupart des démarches (resultat evidemment non garantie, cf mes put**** de disques voilés)

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] Incroyables les réponses de Renault quand meme