S'il n'y avait que le problème de lecteur CD/DVD, je dirais que c'est une panne mais que l'appareil ne veuille pas, en plus, se mettre en français, pour moi c'est louche...
Peut-être aussi que c'est un poste d'importation ou qu'il ai été reflashé avec un firmware made in USA.
As-tu essayé des CD Audio originaux car si tu grave un CD MP3 sans finaliser le disque, il se peut qu'il ne soit pas lisible dans certains lecteurs dont le sien...
Essaie aussi avec un DVD-R(ou -RW) toujours en finalisant le disque, il est possible qu'il ne soit compatible qu'en -R.
Sinon, qu'il achète un CD de nettoyage, on sera sûr que la lentille est propre (à utiliser avec modération !)