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 panne ecran tactile

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Manu

Bébé dodgiste



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MessageSujet: panne ecran tactile    Ven 24 Juin 2011 - 14:06

Hello à tous ,

comme je l'avai indiqué sur le post "rappel" mon ecran tactile ne fonctionnait plus et le garage de bordeaux m'avait annocé le prix (1800 euros Shocked sa fait mal au c..) et que soi disant ils allaient faire une demande pour une participation de chrysler mais au bout de 15 jours n'ayant pas de nouvelle je rappelle bordeaux et là je me fait limite envoyé balader comme quoi faut attendre et arreté de les appeler car ils ne savent rien de plus, vexé comme un rat j'ai téléphoné à la relation clientele chrysler (merci le forum) et là j'ai eu une personne tres aimable qui m'a écouté qui ne comprenait pas l'attitude de la concession de bordeaux et qu'il faisait le nécessaire résultat 10 jours apres le responsable régionale m'a appelé, m'a donné un numéro de dossier confirmé par texto et m'a informé de la prise en charge complete de la panne et qu'il avait téléphoné à bordeaux pour donner des consignes et que ces derniers me contacterai.
5 min apres chose faite et oh grand dame ils etaient tres aimable tres polis comme quoi quand on a affaire à des co.. vaut mieux s'adresser à dieu qu'a ses saints
Donc pour ceux avec qui cela se passe mal avec le concessionnaire appeler le service relation clientele au 01 64 53 80 01 les problemes seront plus vite réglés

affaire classé
rendez vous pris pour le 4/07/2011

a+

Manu
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cmoijb

Grand dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Ven 24 Juin 2011 - 23:56

voila qui est cool pour toi je pense qu'a l'avenir ils vont faire attention a leur clients car ils savent bien que l'on peut rapidement leur tourner le dos si d'autre veulent bien s'occuper de nos voitures ...
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Manu

Bébé dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Mer 6 Juil 2011 - 11:42

Bonjours à tous
Voila c'est fait mon dodje est sorti du garage avec un poste tout neuf super content que tout soit rentré dans l'ordre sauf que le soir venu quand j'ai allumé mes phare surprise le poste s'éclaire en rouge alors que le reste de la console est vert (ça fait italien) et surtout carnaval donc appel à la concession personne n'a voulu me répondre et depuis plus rien pas de nouvelle ça recommence va falloir allez pleurer au service clientele paris pour avoir quelque chose et je confirme ce sont des mauvais car ils sont pas foutu de commander le bon poste voir de vérifier si tout est bon

Je lance un appel au cas ou en faisant une manip on peut changer la couleur car je ne tient vraiment pas à revoir c'est abru...

Merci par avance et bone vacance à tous

Manu
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cmoijb

Grand dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Mer 6 Juil 2011 - 19:26

erf jamais vu ça en rouge !
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Manu

Bébé dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Mer 6 Juil 2011 - 19:34

Moi non plus mais comme quoi cela existe je pense sur des jeep ou autre chrysler mais bon ces empafés auraient pu vérifier avant enfin on verra ce qui se passe car le recommandé leur pend au nez

a+
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kayzer sauzer

Grand dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Jeu 7 Juil 2011 - 19:32

correcte, une fois ils m'ont prêté un jeep compass, et l'éclairage du poste était rouge.
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Manu

Bébé dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Jeu 7 Juil 2011 - 19:42

en attendant ma voiture fait tres italien "tableau eclairage vert"
console argent (presque blanc )
et poste rouge le reve quoi
et toujours pas de réponse du garage
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kayzer sauzer

Grand dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Ven 8 Juil 2011 - 17:00

c'est normal Exclamation on fais parti du groupe fiat maintenant Question Sad Rolling Eyes affraid
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Manu

Bébé dodgiste



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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Ven 29 Juil 2011 - 21:52

re bonjour à tous
apres moultes explications avec bordeaux motors pour un résultat nul j'ai appelé à nouveau la relation clientele dodge france
celui qui avait traité mon premier dossier s'en ai occupé et a téléphoné à bordeaux
Résultat faut apporter la voiture chose faite et là il ne comprenne pas pourquoi il éclaire rouge comme les jeep donc il le change à nouveau en espérant avoir la bonne couleur de rétroéclairage

j'ai par la meme occasion demandé un devis pour recharger la clim qui en ce moment patine réponse la recharge 140 euros avec delai (il m'on vu) car le petit garagiste à coté de chez moi que j'ai vu apres me prend que 79 euros et de suite je reve quel bande de voleur

a+
Manu
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MessageSujet: Re: panne ecran tactile    Aujourd'hui à 12:32

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